Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos sobre você e por quê, o que fazemos com essas informações, como as compartilhamos e como lidamos com as informações pessoais criadas, inseridas, enviadas, publicadas, transmitidas, armazenadas ou exibidas por você, seus Agentes e Usuários Finais ao acessar e usar nossos Serviços. Para os propósitos desta Política, nossos "Serviços" referem-se ao plugin principal "iMessenger AI" e a qualquer outro "App" como Slack App ou Artificial Intelligence app, "nosso Website" refere-se a https://imessenger.ai/ e subdomínios. Nós o encorajamos a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Seu uso contínuo de nossos Serviços ou Websites constitui sua concordância em ficar vinculado a tais mudanças nesta Política. Seu único recurso, se você não aceitar os termos desta Política, é descontinuar o uso de nosso Serviço e nosso Website.

Esta Política explica o que, como e por que das informações pessoais que coletamos quando você visita nossos Websites ou quando você usa nossos Serviços. As informações pessoais coletadas e usadas pelo iMessenger AI, são limitadas à finalidade para a qual nossos assinantes contratam qualquer membro do iMessenger AI e outras finalidades expressamente descritas nesta Política.

O que esta política abrange:

O site que vincula a esta Política, incluindo: https://app.imessenger.ai/. Os Serviços aos quais você se inscreveu, registrou ou comprou.

O que queremos dizer com informações pessoais?

Nesta Política, informações pessoais significam informações relacionadas a uma pessoa física, jurídica ou empresarial identificada ou identificável. Uma pessoa identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um número de identificação ou a um ou mais fatores específicos de sua identidade física, fisiológica, mental, econômica, cultural ou social. Exceto conforme descrito nesta Política, o iMessenger AI atualmente não vende, aluga ou empresta nenhuma informação pessoal a terceiros, mas o iMessenger AI reserva-se o direito de alterar esta política no futuro e vender ou alugar qualquer informação pessoal a terceiros a qualquer momento.

Slack

Quando você sincroniza o iMessenger AI com o Slack (https://slack.com/), coletamos as seguintes informações pessoais: team_id, channel_id, access_token, url do seu site, e-mail do Slack, nome do Slack, foto do perfil do Slack dos membros da sua equipe do Slack. Esses dados são enviados para nós apenas uma vez, quando você sincroniza o Slack. Ao nos fornecer voluntariamente as Informações da Conta, você declara que é o proprietário dessas informações pessoais ou está autorizado a fornecê-las para nós. Todos os Dados do Serviço estão sujeitos às nossas salvaguardas técnicas, conforme subscrito mais detalhadamente em nossos Termos de Serviço. Ao usar o Slack com o iMessenger AI, suas mensagens do Slack, anexos e qualquer outro conteúdo enviado do Slack são enviados para o nosso servidor e roteados de volta para o seu site. Nenhum dado é armazenado em nosso servidor. Se você não quiser compartilhar nenhum dado conosco, entre em contato conosco e enviaremos um tutorial para configurar o iMessenger AI para usar sua própria integração com o Slack. Ao usar o Slack, você fornece ao Slack informações pessoais.

Dialogflow e Google

Quando você sincroniza o iMessenger AI com o Dialoglow (https://dialogflow.com/) para usar o Dialogflow Bot ou serviços do Google como tradução de idiomas, coletamos as seguintes informações pessoais: token de atualização, e-mail, foto, localidade, foto do perfil. Ao nos fornecer voluntariamente as Informações da Conta, você declara que é o proprietário dessas informações pessoais ou está autorizado a fornecê-las a nós. Todos os Dados do Serviço estão sujeitos às nossas salvaguardas técnicas, conforme subscrito mais detalhadamente em nossos Termos de Serviço. Ao usar o Dialogflow com o iMessenger AI, apenas o Token de Atualização (uma sequência alfanumérica) é enviado ao nosso servidor. Nenhum outro dado é enviado ou armazenado em nosso servidor. Se você não quiser compartilhar ou enviar dados conosco, entre em contato conosco e enviaremos um tutorial para configurar o iMessenger AI para usar sua própria integração com o Dialogflow. Ao usar o Dialogflow, você fornece ao Dialogflow informações pessoais. 

Messenger

Quando você sincroniza o iMessenger AI com o Facebook Messenger (https://www.messenger.com/), coletamos as seguintes informações pessoais: token de página, ID da página. Ao nos fornecer voluntariamente as Informações da Conta, você declara que é o proprietário dessas informações pessoais ou está autorizado a fornecê-las a nós. Todos os Dados do Serviço estão sujeitos às nossas salvaguardas técnicas, conforme subscrito mais detalhadamente em nossos Termos de Serviço. Ao usar o Facebook Messenger com o iMessenger AI, suas mensagens, anexos e qualquer outro tipo de mensagem do Facebook Messenger enviados do Messenger são enviados ao nosso servidor e roteados de volta ao seu site. Nenhum dado é armazenado em nosso servidor. Se você não quiser compartilhar nenhum dado conosco, entre em contato conosco e enviaremos um tutorial para configurar o iMessenger AI para usar sua própria integração com o Facebook Messenger. Ao usar o Facebook Messenger, você fornece ao Facebook informações pessoais.

Outros aplicativos e integrações

Ao sincronizar o iMessenger AI com outros serviços externos, você compartilha informações com o serviço externo de acordo com os termos de serviço do serviço externo.

Política de retenção de dados

Os tipos de informações cobertas na política são informações textuais, como seu e-mail. Não mantemos outros tipos de dados relacionados a você.

Política de arquivamento/remoção de dados

Não temos um limite de tempo para manter suas informações, mas se você puder, entre em contato conosco e solicite a exclusão permanente de suas informações de nosso sistema e banco de dados. Excluiremos suas informações dentro de 7 dias a partir do dia em que recebermos sua solicitação.

Armazenamento de dados

Armazenamos suas informações em nosso banco de dados seguro. Não compartilhamos o acesso ao nosso banco de dados com nenhuma entidade de terceiros.

Cookies / Tecnologias de rastreamento do seu uso do nosso site

Atualmente, não usamos cookies de rastreamento. Nosso site pode usar cookies no futuro para uma variedade de propósitos. Esses cookies podem nos fornecer informações, incluindo informações pessoais, outras informações sobre dispositivos e redes que você utiliza para acessar nossos sites e serviços, e informações sobre suas interações com e em nosso site. Para obter informações detalhadas sobre o uso de cookies no site (incluindo informações sobre como você pode controlar os cookies), leia e revise nossa Política de cookies. Tags e scripts podem ser usados ​​em nossos sites ou em e-mails. Eles nos ajudam a entregar cookies, contar visitas ao nosso site, entender o uso e a eficácia da campanha e determinar se um e-mail foi aberto e acionado. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por nossos provedores de serviços em uma base individual e agregada. Usamos Objetos de Armazenamento Local (LSOs), como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover LSOs HTML5. Terceiros com os quais fazemos parceria para fornecer determinados recursos em nosso site ou para exibir publicidade com base em sua atividade de navegação na Web usam LSOs, como HTML5 e Flash, para coletar e armazenar informações.

Arquivos de log do seu uso do nosso site

Como acontece com a maioria dos sites e serviços, coletamos certas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem endereços de protocolo de internet, navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e dados de fluxo de cliques, bem como certas informações pessoais, como nome de usuário, endereço de e-mail do usuário e outras informações que podem ser incluídas em campos textuais abertos. Nossos arquivos de log de aplicativos estão sujeitos às mesmas políticas e procedimentos rigorosos de segurança de dados que se aplicam aos bancos de dados de aplicativos para nossos Serviços. Podemos combinar essas informações de log coletadas automaticamente com outras informações que coletamos sobre você. Fazemos isso para melhorar os Serviços que oferecemos a você, para melhorar o marketing, a análise ou a funcionalidade do Site.

Informações analíticas do seu uso do nosso site

Informações analíticas do seu uso de nossos sites e serviços: coletamos informações analíticas quando você usa nosso site para nos ajudar a melhorá-lo. Temos parceria com terceiros para exibir anúncios em nossos sites ou para gerenciar nossos anúncios em outros sites. Nosso parceiro terceirizado pode usar tecnologias como cookies para coletar informações sobre suas atividades em nossos sites e outros sites para fornecer anúncios com base em suas atividades de navegação e interesses. Em nossos Serviços, as informações analíticas podem consistir no recurso e na função do Serviço que está sendo usado, no nome de domínio associado, no nome de usuário e no endereço IP do seu Agente ou Usuário Final (que podem incluir informações pessoais se as informações pessoais foram incorporadas ao nome de usuário) e informações adicionais necessárias para detalhar a operação da função e quais partes de um Serviço estão sendo afetadas. As informações analíticas que coletamos podem incluir elementos de Dados de Serviço relacionados à função que o Agente ou Usuário Final está executando. Como tal, as informações analíticas que coletamos podem incluir informações pessoais ou informações comerciais confidenciais.

Usamos as informações pessoais que coletamos para uma variedade de propósitos, incluindo:
Atualmente, não usamos nenhuma informação pessoal além do seu endereço de e-mail, apenas o usamos para enviar notificações de assinatura. Permitir que você e seus Agentes e Usuários Finais acessem e usem nossos Serviços;
Processar e concluir transações e enviar a você informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas;
Comunicar-se com você, incluindo responder a seus comentários, perguntas e solicitações; fornecer atendimento e suporte ao cliente;
Fornecer a você informações sobre serviços, recursos, pesquisas, boletins informativos, ofertas, promoções, concursos e eventos;
Fornecer outras notícias ou informações sobre nós e nossos parceiros selecionados; e enviar a você avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
Monitorar e analisar tendências, uso e atividades em conexão com nossos Serviços e para fins de marketing ou publicidade;
Investigar e prevenir transações fraudulentas, acesso não autorizado aos nossos Serviços e outras atividades ilegais;
Para outros fins sobre os quais o notificamos.

Com quem devo entrar em contato se tiver alguma dúvida sobre privacidade?

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou achar que não estamos cumprindo os termos desta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail:

Por e-mail:
contato@imessenger.ai